POLITYKA ZWROTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO Monsoma.pl

Wejdź w Moje zamówienia i wypełnij zwrot online

 

1. Niniejsza Polityka Zwrotów obowiązuje w Sklepie Internetowym www.monsoma.pl
(„Sklep Internetowy”).
2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania
przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, poza tymi, które zostały przewidziane
przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie zakupionego
produktu („Ustawowe prawo odstąpienia”).
3. Podmiotem uprawnionym do dokonania zwrotu produktu jest wyłącznie Konsument.
Zwrotu nie może dokonać przedsiębiorca, który zakupił produkt w związku z prowadzoną
przez siebie działalnością. Jeżeli jednak przedsiębiorcą nabył produkt w celu
niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą, wówczas również
posiada status Konsumenta i jest uprawniony do Ustawowego prawa odstąpienia.
4. Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta oświadczenia Sprzedawcy
przed jego upływem. Konsument może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie,
w którym poinformuje o swoim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone na przykład w
następujących formach:
a. pisemnie na adres: Firma Handlowa BROKERAGE DOMINIK RUCH, Janików 17, 62-
860 Opatówek, NIP: 9680897702
b. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
sklep@monsoma.pl;
c. za pomocą Panelu Klienta na Stronie Internetowej,
d. z wykorzystaniem wzoru Formularza Zwrotu, który stanowi Załącznik nr 1 do
niniejszego Regulaminu.
6. Konsument może skorzystać z wzoru Formularza Zwrotu, jednak nie ma takiego
obowiązku.
7. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia
produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną
niż przewoźnik, a w przypadku Umowy Sprzedaży, która obejmuje wiele produktów,
które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego
produktu, partii lub części.
8. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym otrzymał produkt, zwrócić produkt Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy
odesłanie produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić produkt na adres: FH
Brokerage Dominik Ruch Skarszewska 42A/20; 62-800 Kalisz. Konsument powinien
zabezpieczyć zwracany produkt w taki sposób, by nie uległ on
zniszczeniu w czasie transportu.
9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się
za niezawartą.
10. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia

otrzymania zwrotu Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi koszt
zakupionego produktu (bez kosztów dostawy).
11. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z Ustawowego prawa odstąpienia,
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności,
jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie
wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Pobierz formularz zwrotu towaru: Formularz zwrotu